안녕하세요 고객님, 픽옷은 고객에겐 헌 옷수거의 편리함을, 헌 옷에는 새로운 가치를 부여하는 서비스 입니다.
헌 옷 수거 신청을 통해서 헌옷을 판매하실수 있고, 픽옷스토어를 통해 상태 좋은 세컨핸즈 의류를 구입 하실수도 있습니다.
수거 요청하실 옷들이 있으시다면 방문수거 신청을 통해서 신청해주시면 됩니다.
수거 된 옷들은 당사가 검수 기준에 맞게 검수를 진행하고 매입금액을 포인트로 적립 해드립니다.
적립된 포인트들은 픽옷스토어에서 현금처럼 사용도 가능하고 출금이 필요하시면 출금도 가능합니다.
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현재 저희 픽옷은 비회원으로는 이용이 불가능합니다.
회원으로 가입하실 경우 할인 행사 및 적립금 지급, 이벤트 참여 등 다양한 서비스에 참여가 가능하므로
회원 가입을 추천 드립니다!
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죄송합니다, 당사의 수거기준은 최소 10벌 입니다.
10벌이상 담으시고 수거신청 요청해주시면 수거팀이 방문해서 수거하도록 하겠습니다.
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현재는 수거신청 폼을 통해 수거일자는 지정 하실수 있으나, 수거시간까지 지정은 어렵습니다.
수거팀의 일정과 수거량에 맞게 배차가 되고 있습니다.
수거 일정만 정해서 폼 양식에 맞게 신청 해주시면 수거팀에서 연락 드릴 예정입니다.
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죄송합니다 고객님,
픽옷의 직접 수거 서비스는 현재 서울/경기권에서만 가능합니다.
서울/경기 외 지역은 수거 신청 시, '수거 키트'가 발송 되며
해당 수거 키트에 옷을 담은 후 '회수 신청'을 해주시면 택배를 통해 옷이 수거 됩니다.
(의류 수거 신청 > 회수 신청 메뉴 이용)
자세한 사항은 '의류 수거 신청' 메뉴를 확인해주세요.
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적립 된 픽포인트는 픽옷의 상품 구매 시, 현금과 동일하게 사용 가능하며
1회 최대 10,000포인트까지 사용 가능합니다.
10,000포인트 부터는 현금으로 출금도 가능합니다. (10% 수수료 제외)
ex) 10,000포인트 현금 출금 시 -> 9,000원 출금 가능
현금 출금 요청은 1:1게시판 또는 카카오톡 문의를 통해 요청해주시면 됩니다.
픽옷의 픽옷스토어에서는 세컨핸즈 상품을 판매 합니다.
세컨핸즈 제품의 특성상 정품임을 저희가 100% 확인 할 수는 없습니다.
다만 픽옷 검수팀에서 1차로 제품코드 검색을 통해 정/가품을 검수하고,
세밀한 감정이 필요한 제품에 대해 정품감정업무를 진행하는 협력사를 통해 2차 감정을 진행합니다.
만약 구매한 제품이 가품이라고 생각이 되시면 가품의 근거 제시해주시면
검토하고 제품 구매가액의 200%를 보상해드리겠습니다.
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네, 고객님 무통장입금 및 계좌이체로 주문해주신 주문내역에 대해 현금영수증 발급 가능합니다.
현금영수증 발급받으실 고객정보를 pickot@naver.com 에 현금영수증번호와 주문번호 기재 하시어
메일주시면 전달주신 정보로 확인 후에 현금영수증 발급 도와드리겠습니다.
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픽옷스토어에서 주문하신 상품은 주문일 기준 2일~3일 이내(주말 및 공휴일 제외)로 배송됩니다.
※ 도서산간, 제주도 지역의 경우 5~7일 이내 배송됩니다.
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